Programme fidélité

Découvrez La Famille Maison Moulin !

Bienvenue dans un programme pensé pour récompenser vos achats, votre fidélité… et l’amour que vous portez à vos boules de poils.
Ici, chaque commande compte et vous rapporte des avantages concrets.

Important : le programme fidélité fonctionne uniquement pour les comptes clients.
Si vous commandez en tant qu’invité(e), vous ne cumulez aucun point ni avantage.
→ Pour en profiter, il suffit simplement de créer votre compte (gratuit et en quelques clics).

⚠️ Ce programme fidélité complet est valable uniquement en ligne.

1. Cumulez des points à chaque commande

Comment ça fonctionne ?

- Tous les 10 € dépensés = 1 point
- Vos points s’affichent directement dans votre compte, onglet "Mes Points"
- Dès que vous avez 20 points, vous pouvez les échanger pour obtenir 6,50 € de réduction sur votre prochaine commande
- Vous pouvez aussi décider de cumuler pour obtenir une réduction plus importante plus tard.

✔️ Les points expirent au bout de 365 jours
✔️ En cas d’annulation, de remboursement ou d’échec de paiement, les points associés sont retirés automatiquement
✔️ Les points ne sont pas attribués sur les anciennes commandes : seuls vos achats à partir de l’activation du programme comptent

2. Montez de niveau et débloquez des avantages

Votre niveau dépend du montant total dépensé sur les 365 derniers jours.
Ce calcul se met à jour en continu, ce qui signifie que :

- Vous pouvez monter de niveau dès que vous dépassez un palier
- Vous pouvez aussi descendre si vos anciennes commandes sortent de la période des 365 jours. Notre système ne peut pas comptabiliser les commandes faites antérieures à 1 an.
→ Tout est dynamique et basé sur votre activité réelle

Les niveaux et leurs avantages

3. Parrainage : partagez, gagnez

Vous aimez nos produits ? Faites-les découvrir !

Pour chaque ami qui passe sa première commande grâce à votre lien :

🎁 Vous gagnez 30 points
🎁 Votre ami reçoit 20 points directement

Votre lien de parrainage se trouve dans votre compte, onglet Mes Points.

❗ En cas de doublon, faux comptes ou utilisation abusive, les points peuvent être supprimés.

4. Pourquoi rejoindre La Famille Maison Moulin ?

- Vous cumulez facilement des points dès votre première commande
- Vous choisissez quand les utiliser
- Vous profitez d’avantages exclusifs grâce aux niveaux
- Votre fidélité est vraiment récompensée
- Vous pouvez faire gagner vos proches avec le parrainage

Tout est pensé pour que vos achats deviennent encore plus avantageux — et pour remercier ceux qui nous font confiance au quotidien.