1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://maisonmoulin.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Maison Moulin s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
MAISON MOULIN
240 rue du Noir Debout
59242 Cappelle-en-Pévèle – France
Email : contact@maisonmoulin.fr
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, Maison Moulin peut collecter différentes données personnelles, notamment :
- nom et prénom
- adresse postale
- adresse email
- numéro de téléphone
- informations de commande
- informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés)
- historique d’achats
- données de navigation sur le site
Ces données peuvent être collectées lorsque vous :
- créez un compte client
- passez une commande
- contactez le service client
- vous inscrivez à la newsletter
- naviguez sur le site
4. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées afin de :
- gérer les commandes et livraisons
- assurer le service client
- gérer les comptes utilisateurs
- améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- envoyer des informations commerciales ou newsletters (avec consentement)
- réaliser des statistiques de fréquentation du site
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises à certains prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
- prestataires de paiement
- services de livraison
- prestataires techniques du site
- outils d’analyse d’audience
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales liées à la facturation ou à la comptabilité.
7. Sécurité des données
Maison Moulin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement général sur la protection des données, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition au traitement
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
Maison Moulin
240 rue du Noir Debout
59242 Cappelle-en-Pévèle
Email : contact@maisonmoulin.fr
Les utilisateurs peuvent également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
9. Utilisation des cookies
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette ou smartphone) lorsque vous naviguez sur un site internet.
Les cookies permettent notamment de :
- améliorer l’expérience utilisateur
- mémoriser certaines préférences
- analyser la fréquentation du site
Cookies utilisés sur le site
Le site peut utiliser plusieurs types de cookies :
Cookies nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site.
Ils permettent notamment :
- l’accès au compte client
- la gestion du panier
- la sécurisation du site
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.
Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent d’analyser la fréquentation du site afin d’en améliorer le fonctionnement et les performances.
Cookies marketing
Ces cookies peuvent être utilisés pour afficher des publicités adaptées aux centres d’intérêt des utilisateurs ou mesurer l’efficacité des campagnes marketing.
10. Gestion des cookies
Lors de la première visite sur le site, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation de cookies.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies à tout moment.
La configuration du navigateur permet également de bloquer ou supprimer les cookies.
Toutefois, le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
11. Modification de la politique de confidentialité
Maison Moulin se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
